翔翼通訊，老字號通訊+網卡一把罩強勢回歸，台北車站館前門市再起

老字號通訊公司 – Aerobile 翔翼通訊以提供全球各地網卡、wifi分享器等上網產品， 2021因為疫情影響，位於台北車站的門市移至青島東路上，而今再度位於北車新光三越旁的台北門市再度開張，讓客人直呼北車取貨最方便。

多元上網產品，堪稱國內最齊全的網卡代理平台

網卡一賣15年，幫助許多人出國旅遊、留學不斷網，這家老字號的通訊公司就是「翔義通訊」，許多出國的人都用過翔翼的網卡，翔翼以CP質高、穩定、選擇多著名，多元的取貨方式也是讓客人大呼方便。

翔翼通訊不僅提供全世界各國網卡、多人共用的WIFI機(蛋)，甚至最新免換卡的 eSIM 網卡也談到代理，堪稱國內最齊全的網卡代理平台。

專人講解、售後服務取勝，老客戶回頭

會讓許多客戶一再到翔翼回購的原因，就屬服務和品質，客服周經理表示：售後服務是翔翼和其他業者最大的差異，曾有客人旅遊出發日期一再延後，擔心先買的網卡被浪費掉，我們直接協助客人修改開卡日期，並會在開卡前發通知提醒客戶，確保網卡可以順利使用。

另外有些是長輩或很忙的客戶來買網卡，本身對規格不是很清楚也沒時間研究，會協助諮詢找出最適合的流量方案，如果有換卡的需求，可以一併示範教學。許多顧客留下評價「網卡操作方便、容易使用、效果不錯」「服務還不錯，講解很清楚，相關問題跟說明都很親切，也會推薦適合的卡片，蠻nice的」「因為網路看不大明白細節，所以決定去門市了解，翔翼客服楊小姐很細心的告知各種不同的方案及公司，事成後教你如何使用和開卡注意事項，她都沒有不耐煩的感覺，態度非常好」「服務的小姐很親切熱心地說明如何選擇適用的SIM卡、如何開卡、可能會遭遇什麼問題，有問題時如何聯絡…花了好多時間」「服務良好態度佳，解說詳細，年長顧客也可以容易了解操作使用，出國時可隨時聯網隨手拍隨手傳，大有幫助」「客服務很親切，即便有附說明書還是提供詳細解說，很推」

不僅短期旅遊可以選擇翔翼，許多留學生出國前會特地前來諮詢當地上網事宜，一般留遊學至少會在當地待上三個月至數年，需要學生中長期方案，負責留學生方案的林經理表示：「很多學生不僅需要網路和台灣連繫，上課、生活等各方面也都要用到，我們會和當地電信業者爭取留學生專屬方案，學生來詢問也會先清楚說明方案流量內容、從開卡到資費以及付費方法，最重要的是跟學生溝通流量計算方式，台灣流行的網路吃到飽並不是每個國家都有，這算是文化差異，先做完整的說明，確保學生出國後可以順利上網。」

隨著疫情趨緩，各國陸續開放，出國人潮回流，海外上網需求回溫，翔翼通訊再度開放位於台北車站的店面，提供顧客取件、諮詢等服務。

翔翼通訊店址資訊

地址：台北市中正區館前路6號9-1樓
電話：02 7730 3111
捷運：台北車站(新光三越旁)
網站：www.aerobile.com

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